|
|
|
| Zakładanie konta |
Aby ułatwić wielokrotne zamawianie w naszym sklepie najlepiej zarejestrować się w sklepie. Pozwoli to na śledzenie statusów zamówień, śledzenie przesyłek, przeglądanie historii zamówień, możliwość dodawania komentarzy do produktów, gromadzenia punktów i korzystania z nich w przyszłości, ocenianie sklepu w serwisach opiniujących.
Pamiętaj aby rejestrując się podać poprawny adres email i numer telefonu, inaczej nie będziesz mógł otrzymywać informacji o stanie zamówienia i śledzić przesyłki. Brak możliwości kontaktu ze strony sklepu może być powodem opóźnienia realizacji zamówienia. Brak możliwości kontaktu od kuriera może sprawić że zamówienie nie dotrze na czas.
Możesz też składać zamówienia nie zakładając konta, w takim przypadku nie będziesz miał dostępu do historii zamówień i innych przydatnych ułatwień. |
|
| Składanie zamówień |
Aby złożyć zamówienie dodaj wybrane produkty do koszyka w wymaganej ilości, w koszyku możesz zmienić ilość zamawianych produktów. Po wrzuceniu do koszyka wszystkich zamawianych produktów, zaloguj się(możesz zalogować się wcześniej) lub podaj swoje dane(dla osób które nie chcą rejestrować się w sklepie).
Po zalogowaniu/podaniu danych wybierz formę dostawy oraz formę płatności a następnie kliknij przycisk dalej.
Po załadowaniu strony, możesz skorzystać ze zgromadzonych wcześniej punktów oraz z punktów za bieżące zamówienie aby obniżyć koszty przesyłki lub wymienić punkty na gratisowe produkty(wymiana punktów jest możliwa tylko w tym kroku).
Jeśli chcesz poprawić dane adresowe lub dodać/zmienić inny adres dostawy czy faktury możesz wykonać to w tym kroku przechodząc do edycji danych klienta za pomocą podanych linków(po zmianie i zapisaniu danych wejdź znów do koszyka).
W ostatnim kroku masz możliwość dodania komentarza do zamówienia, jeśli masz jakieś uwagi, wskazówki do dostawy zamówienia podaj je tutaj.
Po kliknięciu w przycisk złożenia zamówienia, zamówienie zostaje zapisane i nie masz już możliwości samodzielnych zmian zamówienia, jeśli chcesz coś zmienić w zamówieniu skontaktuj się z nami jak najszybciej mailem lub telefonicznie(w godzinach pracy sklepu).
Po zapisaniu zamówienia jeśli wybrałeś opcję płatności online pojawi się przycisk do serwisu szybkich płatności gdzie możesz dokonać zapłaty za zamówienie. Jeśli zamówiłeś towar który miał status "brak w magazynie" przed zapłatą skontaktuj się z nami aby ustalić termin dostępności towaru i ewentualne zmiany zamówienia jeśli podany termin dostępności okaże się zbyt odległy. |
|
| Śledzenie przesyłek |
Po wysyłce paczki od nas zostanie wysłany do Ciebie e-mail, w którym zawarty będzie numer listu przewozowego Twojej przesyłki oraz link do strony firmy kurierskiej lub poczty.
Możesz tam uzyskać informacje dotyczące aktualnego statusu swojej przesyłki.
Drugim sposobem(jeśli masz założone konto w naszym sklepie):
1. Zaloguj się na swoje konto
2. Wejdź w zakładkę Historia zamówień
3. Na liście zamówień kliknij szczegóły przy zamówieniu które chcesz śledzić.
4. Kliknij na numerze listu przewozowego pod szczegółami zamówienia. |
|
| Zwrot towaru |
Jeśli towar nie spełnia Twoich oczekiwań, po dokonaniu zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym bez podawania przyczyny.
Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów używania, musi posiadać oryginalne opakowanie, oryginalne metki i dołączone akcesoria i materiały informacyjne, zwrotowi podlega również faktura czy paragon fiskalny oraz dokumenty gwarancyjne.
Zwracając zamówiony towar, odeślij go na adres:
Solid-Data
ul. 1 Maja 46
05-200 Wołomin.
Po 14 dniach od otrzymania przesyłki, prawo zwrotu przysługuje jedynie na podstawie gwarancji/rękojmi.
Pieniądze za zwrócone produkty zostaną zwrócone w ciągu 14 dni(zwykle dużo szybciej) od daty otrzymania zwróconej do nas przesyłki.
W przypadku zwrotu towaru powiadom nas wcześniej o wysyłanym zwrocie na adres e-mail lub telefonicznie, usprawni to cały proces zwrotu towaru i pieniędzy.
Zwroty przesłane na nasz koszt(za pobraniem) nie będą przyjmowane. |
|
|
|
Tagi:
hobby, prezent, prezenty, modele w skali, modelarstwo, samoloty, czołgi, pojazdy, wojna, wojsko, militaria,
|
22 787-42-61
- Nowość
- Wyprzedaż
- Promocja
- Dodaj produkt do ulbionych
- Dodatkowe zdjęcia w widoku szczegółów
